Wajo apuesta por la confianza en la carrera de agentes personales

El mercado de agentes personales suma un competidor con respaldo de Vinod Khosla. Según TechCrunch (6 de octubre de 2026), Wajo, fundada por la exingeniera de Meta, Google y DeepMind Shivani Poddar, compite con Muse de Meta, Dots de OpenAI e Instinct con un argumento central: la confianza. ## Qué hace el agente Fo - Funciona en iMessage y WhatsApp y tiene una interfaz web con tarjetas de tareas agrupadas en categorías como agenda, regalos y gestiones personales. - Llama a empresas o personas en nombre del usuario para reservar o cancelar servicios, y puede contratar a una persona cuando una tarea lo requiere. - Crea tarjetas de crédito virtuales para pagar sin revelar los datos del usuario y tiene su propio correo electrónico. - Cuando un sitio bloquea agentes, avisa al usuario o crea un grupo con el usuario y la empresa para verificar la gestión. ## Controles de confianza anunciados - Solicitud de patente para el sistema de tarjetas virtuales que oculta la información del usuario ante los sitios. - Una lista de "contactos de confianza" que el agente puede llamar, y registro de la preferencia de quien pide no recibir más llamadas. - Poddar explica que los agentes aún no saben "desaprender": si acceden a datos personales el primer día, los conservarán; por eso, dice, la confianza debe diseñarse desde el día cero en la arquitectura y en las decisiones de producto. - La empresa afirma que su arquitectura cumple los términos de servicio de Amazon, que ha bloqueado a otros agentes como Muse. ## Tracción y límites Wajo no reveló usuarios ni monto levantado; dice operar en 107 países y haber crecido 10 veces desde su lanzamiento a finales de septiembre, con respaldo de Khosla, Jeff Dean y Gokul Rajaram. En pruebas de TechCrunch, una llamada a una aerolínea para consultar mejoras de asiento funcionó; una llamada personal fue menos fluida y la divulgación de que llamaba un agente fue menos clara. ## Lo relevante para quien despliega agentes El caso muestra las decisiones que cualquier organización debe definir antes de dar autonomía a un agente: qué credenciales de pago delega, a quién puede contactar, cómo se identifica ante terceros y qué datos retiene. Fuente: TechCrunch, "Vinod Khosla believes ex-DeepMind engineer’s Wajo will win agent market on trust" (6 oct 2026) — https://techcrunch.com/2026/10/06/vinod-khosla-believes-ex-deepmind-engineers-wajo-will-win-agent-market-on-trust/